Оферта

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
о продаже товара (фигурки, статуэтки, кейкапы)
г. Мыски
«13» декабря 2025 г.
Индивидуальный предприниматель Кичкин Никита Вадимович (ОГРНИП 321420500083855, ИНН 421416410066), именуемый в дальнейшем «Продавец», настоящим публичным предложением (офертой) адресует любому дееспособному физическому лицу, именуемому в дальнейшем «Покупатель», предложение заключить договор розничной купли-продажи товара на условиях, изложенных ниже.
1. ТОВАР И ЕГО ХАРАКТЕРИСТИКИ
1.1. Товаром по настоящей Оферте является фигурка (статуэтка, миниатюра, кейкап), представленная в каталоге на сайте Продавца (далее – «Товар»).
1.2. Производственный процесс: Каждый Товар изготавливается на заказ по индивидуальному заказу Покупателя. Процесс производства включает в себя 3D-печать и последующую ручную художественную покраску. Каждая фигурка является результатом творческого ручного труда (hand-made).
1.3. Информация на сайте: Все изображения, описания, цветопередача и указания размеров на Сайте носят информационно-справочный характер. В связи с особенностями технологического процесса 3D-печати и ручной покраски готовый Товар может иметь незначительные отличия от изображений на Сайте, в том числе: следы поддержек (заливы), мелкие артефакты печати, индивидуальные нюансы тонировки и нанесения эффектов. Данные особенности являются неотъемлемой частью изготовленного на заказ изделия и браком не считаются. Продавец стремится к максимальному соответствию образцу, но не гарантирует полную, до пикселя, идентичность цифровому изображению.
2. ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА. ПОРЯДОК ОПЛАТЫ, ОЧЕРЕДИ И ИЗГОТОВЛЕНИЯ
2.1. Акцептом (полным и безоговорочным принятием) настоящей Оферты является совершение Покупателем следующих действий в совокупности:

Оформление заказа на Сайте путем добавления Товара в корзину и заполнения обязательной формы;
Успешное проведение 100% предоплаты заказа через интегрированный на Сайте платежный сервис Т-Банка.
2.2. Датой заключения Договора является дата успешного списания денежных средств с банковской карты Покупателя, подтвержденная платежной системой. Электронный чек направляется на адрес электронной почты Покупателя.
2.3. Система формирования очереди и сроки изготовления:
Изготовление Товара начинается только после получения 100% предоплаты или подтвержденной оплатой сервиса "Долями".
Каждая фигурка изготавливается индивидуально ручным трудом. В связи с высокой загрузкой мастерской производственный график формируется в порядке живой очереди.
Оформляя заказ и внося предоплату, Покупатель автоматически занимает ближайшее свободное место в очереди мастеров.
Базовый ориентировочный срок изготовления составляет от 7 (Семи) рабочих дней. Окончательный фактический срок зависит от текущей загруженности мастерской, сложности конкретной модели и степени детализации. Приблизительная дата получения Товара (месяц) отображается Покупателю на этапе оформления заказа до момента подтверждения оплаты и не является жестко фиксированной датой.
Продавец оставляет за собой право на разумное увеличение срока изготовления в случае возникновения форс-мажорных обстоятельств, технических неполадок или болезни мастеров. О любых значительных задержках Покупатель уведомляется заранее.
2.4. Отслеживание статуса и очереди: Покупатель имеет право в любой момент отслеживать актуальное продвижение своей очереди и статус готовности заказа в режиме реального времени в личном кабинете на Сайте Продавца.
2.5. Срочное изготовление (вне очереди): В случае острой необходимости получения Товара в минимальные сроки, Покупатель до момента внесения предоплаты вправе обратиться к Продавцу через чат на Сайте для согласования индивидуального запуска в производство вне общей очереди. При наличии технической возможности Продавец может запустить Товар в работу вне очереди. Данная услуга является платной и предусматривает повышающий коэффициент x2 от стоимости заказа. Согласование срочного изготовления и его стоимость фиксируются перепиской Сторон строго до момента оплаты заказа. После оплаты заказа по стандартному тарифу (без коэффициента x2) изменение условий на срочные невозможно.
2.6. После окончания изготовления Товар упаковывается и передается в службу доставки СДЭК. Трек-номер для отслеживания направляется Покупателю. Риск случайной гибели или повреждения Товара переходит к Покупателю с момента его передачи курьерской службе.

3. ВОЗВРАТ ТОВАРА И ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
3.1. В соответствии с п. 1 ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» и Перечнем непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену (утв. Постановлением Правительства РФ № 2463), Товар, изготовленный на заказ по индивидуальному запросу Покупателя, возврату и обмену не подлежит.
3.2. Предоплата, внесенная через платежный сервис Т-Банка, является невозвращаемым авансом.
3.3. Возврат денежных средств осуществляется Продавцом ТОЛЬКО в следующих исключительных случаях:

а) Если Продавец в одностороннем порядке отказывается от исполнения Договора до момента фактического запуска файла Покупателя в 3D-печать (т.е. до начала физического производства). Возврат производится на карту Покупателя в течение 10 рабочих дней.
б) При обнаружении в готовом Товаре существенного неустранимого производственного брака, который делает Товар непригодным для использования. Под браком понимается критическое несоответствие, не связанное с оговоренными в п. 1.3 особенностями ручного производства (например, отсутствие значимой детали, серьезный скол, неоткрывающаяся подвижная часть). Факт брака должен быть подтвержден фото/видео доказательствами и признан Продавцом.
3.4. Возврат денежных средств НЕ ПРОИЗВОДИТСЯ, если:
Товар изготовлен в общем соответствии с представленным на Сайте образом;
Имеются незначительные особенности, присущие процессу 3D-печати и ручной покраски;
Товар не оправдал субъективных ожиданий Покупателя по цвету, ощущениям или восприятию;
Покупатель передумал или изменились его обстоятельства после того, как его заказ был оформлен.

4. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
4.1. Все споры решаются путем переговоров. Досудебный претензионный порядок урегулирования споров является обязательным. Срок ответа на письменную претензию — 10 рабочих дней с момента ее получения.
4.2. В случае недостижения согласия спор подлежит рассмотрению в суде по месту государственной регистрации Продавца (г. Мыски).
4.3. Отправляя заказ и оплачивая его, Покупатель подтверждает, что:

Достиг 18-летнего возраста;
Полностью ознакомлен и безоговорочно согласен со всеми условиями настоящей Оферты;
Дает согласие на обработку своих персональных данных для целей исполнения Договора;
Осознает и принимает специфику производства Товара (3D-печать и ручная покраска), включая возможные незначительные отличия от изображений на Сайте;
Понимает и соглашается с системой формирования очереди изготовления, а также с тем, что выбор срочного изготовления вне очереди возможен исключительно до момента оплаты заказа.

Реквизиты Продавца для связи:
Индивидуальный предприниматель Кичкин Никита Вадимович
ОГРНИП: 321420500083855
ИНН: 421416410066
Юридический адрес: Кемеровская область, г. Мыски, ул Вахрушева, д5 кв 16
Телефон: +7 (960) 9020811
E-mail: nikita878422@yandex.ru
Сайт: dayminki.ru